En la carga refrigerada, unas horas fuera de rango pueden echar a perder un embarque completo. Por eso conviene saber exactamente qué cubre el seguro, qué pide al equipo de refrigeración y cómo cuidar el embarque para que una reclamación proceda.
Qué cubre
La carga refrigerada tiene la misma cobertura todo riesgo que el resto de la mercancía nueva: accidentes, volcadura, colisión, incendio, robo y maniobras de carga y descarga. Además, cubre el daño por variación de temperatura cuando se debe a una descompostura del equipo de refrigeración causada por:
- Incendio, rayo o explosión.
- Colisión, volcadura o descarrilamiento del vehículo.
- Rotura súbita del equipo o perturbaciones eléctricas por corto circuito o sobrecarga, si el sistema cuenta con regulador de corriente.
- Cuerpos extraños que entren a la maquinaria y la alteren o la detengan.
Trabajamos con coberturas de Chubb Seguros México.
Qué no cubre
- Falta de mantenimiento o mantenimiento deficiente del equipo.
- Falta de combustible, energía, fluidos o gas refrigerante, salvo que venga de un riesgo cubierto.
- Descuido o mal manejo de los controles por parte del operador.
- Fallas de válvulas o conexiones y el desgaste normal del equipo, salvo que vengan de un riesgo cubierto.
- Fallas que ya existían antes de iniciar el viaje.
- El vicio propio o la naturaleza perecedera de la mercancía.
Sin deducible ni coaseguro
Ninguna de nuestras pólizas tiene deducible ni coaseguro: si ocurre un siniestro cubierto, la indemnización no se reduce por esos conceptos. Eso incluye la carga refrigerada, también cuando el daño viene de una falla cubierta del equipo de refrigeración.
Requisitos para tu embarque
- Un sistema de control de temperatura, integrado al contenedor o con GPS, que registre los cambios bruscos durante el viaje.
- Un transportista con red de asistencia técnica en carretera, capaz de atender una falla del equipo en pocas horas.
- Cargar la mercancía en un espacio ya refrigerado y funcionando correctamente.
Recomendado: mantener el regulador de temperatura funcionando y la bitácora de mantenimiento del equipo al día, según las indicaciones del fabricante. No es requisito para asegurar el embarque, pero si hay una reclamación por falla de refrigeración te pedirán la bitácora de los seis meses anteriores y los registros de temperatura del viaje.
Los perecederos refrigerados también tienen medidas de seguridad contra robo según su valor. Las explicamos en medidas de seguridad para tu carga.
Monitoreo de carga refrigerada
Damos seguimiento a tus perecederos durante el trayecto para detectar a tiempo una falla de temperatura y actuar: avisar al operador, desviar la unidad o transbordar la carga.
Para quién es
Productores y exportadores agrícolas, distribuidores de alimentos y bebidas, laboratorios y farmacéuticas, y transportistas de carga refrigerada que quieren ofrecer a sus clientes un respaldo adicional.
